2019年12月24日6时许，北京民航总医院急诊科杨文副主任医师在正常诊疗中，惨遭患者家属割喉。
急诊科，作为医院其中一个重要科室，但近年来却“受伤”不断。
被病人抱怨看病慢；
被病人埋怨医生态度不友善；
如今，急诊科医生还惨遭患者家属割喉……
急诊科到底有多苦，估计只有医生自己才知道：
“哪里有需要，哪里就有急诊医生。”
“急诊科是医院里唯一一个没有节假日，也没有白天黑夜之分的科室，不管什么时候，他都照常工作。”
“急诊科插管，是我最拿手的“好戏”。命悬一线，手起管进，多少生命的悲欢。”
由此可见，急诊科的重要性不言而喻，但你真的了解急诊科吗？
急诊科，顾名思义，就是很紧急的情况才送去的地方。一般情况下，意外事故引起的受伤、急性疾病、慢性疾病急性发作患者需要都看急诊。因此，急诊一般不分科。
急诊科看病，有2个“规矩”
与其他科室不同的是，在急诊科看病需要按照病情的轻重缓急就诊，优先处理危急病人，提高抢救成功率。
另外，在急诊科看诊的病人，会按照病情来分级。
急诊时，病人病情的严重程度，决定病人就诊及处置的优先次序。急诊病人的病情分级，不仅仅是给病人排序，而且需要分流病人，考虑到安置病人需要哪些急诊医疗资源，使病人在合适的时间去合适的区域，获得恰当的诊疗。
根据《市属医院急诊预检分诊分级标准（施行）》，按照“急重优先”的原则，对就诊患者的病情进行充分评估，区分“濒危、危重、急症、非急症1-4级分级管理，合理安排患者就诊顺序，优先处理较重患者。因此，急危重症患者拥有“插队权”。
濒危病人包括无自主呼吸或无脉搏、急性意识障碍、需要插气管的或是其他需要采取抢救生命干预措施。
危重病人则指的是来诊时，呼吸循环状况稳定，但有其他严重性的症状需要引起重视，如复合伤、心绞痛等表现。但要注意的是，危重病人会在短时间内发展成一级濒危病人。
所谓急症病人，则是指病人在短时间内暂时未有危机生命安全征象的，但如果在候诊时出现异常者，需要把病情分级往上调。
所以下次去急诊时，一定不要觉得别的患者“插队”，之所以安排这些患者先就医，说明他们的情况一定是更加危急的，错过了可能也就失去了生命。
除了有这些“规矩”以外，急诊科还把诊治区域分为三大区域。
急诊科的三大区域
急诊科的诊治区域分为红区、黄区和绿区。
急诊科的红区主要为抢救监护区，用于处置一级病人和二级病人，这两个等级的病人需要得到优先的诊疗。
黄区是密切观察的诊疗区，常用于三级病人，但如果黄区病人在候诊时，病情出现恶化或出现其他异常现象，也会提前就诊，分入红色抢救监护区。
最后，急诊科的绿区是四级病人的诊疗区，这个区域的患者，属于可以“等待”治疗的人群。
